Diese Erklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Plattform ClaimInspector (nachfolgend „Plattform“).
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Hakan Dönmez
Friedrich-Engels-Allee 245
42285 Wuppertal
Deutschland
E-Mail: info@claiminspector.eu
Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt.
ClaimInspector ist eine webbasierte Plattform zur Unterstützung der Schaden- und Auftragsbearbeitung. Dazu können unter anderem gehören: Nutzerkonten und rollenbasierte Berechtigungen, Zuordnung zu Organisationen (Mandantenfähigkeit), Anlage und Bearbeitung von Aufträgen und Schadensfällen, Zuweisungen an beteiligte Stellen (z. B. Sachverständige, Leistungserbringer), Erfassung von Fahrzeug- und Flottendaten, Gutachten- und Inspektionsfunktionen (einschließlich strukturierter Erfassung und Dokumentation), Upload und Speicherung von Dateien (z. B. Fotos, PDFs, Anhänge), E-Mail-Benachrichtigungen und interne Mitteilungen sowie Auswertungen und Exporte im Rahmen der bereitgestellten Funktionen.
Die konkrete Datenverarbeitung hängt von Ihrer Rolle auf der Plattform und der Nutzung der jeweiligen Funktionen ab.
Die Plattform wird auf Servern des folgenden Anbieters betrieben:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland
https://all-inkl.com
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technisch notwendige Informationen, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Ressource, übertragene Datenmenge, Referrer und Browsertyp/-version. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Stabilität und Sicherheit (z. B. Missbrauchserkennung) sowie zur Erstellung von Zugriffsstatistiken, soweit dies erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb); soweit die Verarbeitung zur Anbahnung oder Erfüllung eines Nutzungsvertrags erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel wenige Wochen bis Monate, je nach Serverkonfiguration).
Für die Nutzung der Plattform werden in der Regel ein Nutzerkonto sowie Angaben zur Person oder Organisation benötigt, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Rolle, Zugehörigkeit zu einer Organisation und technische Kennungen (Nutzer-ID). Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag über die Plattformnutzung), ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb und Absicherung der Plattform).
Nutzer können im System Daten zu Schadensfällen und Aufträgen erfassen und bearbeiten. Das kann personenbezogene Daten betreffen (z. B. Namen von Geschädigten, Kontaktdaten, Versicherungs- oder Aktenbezüge) sowie sachbezogene Angaben (Fahrzeug, Schadenhergang, Beträge). Diese Daten werden zur Durchführung der über die Plattform abgewickelten Prozesse zwischen den beteiligten Organisationen und Nutzern verarbeitet und können mandanten- bzw. organisationsbezogen getrennt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der vereinbarten Leistungen) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Plattform kann System- und Benachrichtigungs-E-Mails versenden (z. B. zu Auftragsstatus, Einladungen, technischen Hinweisen). Dabei werden insbesondere die Empfängeradresse, Betreff und Inhalt sowie technische Versandmetadaten verarbeitet. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Server des Hosting-Anbieters ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (kommunikationsbezogene Interessen).
Hochgeladene Dateien (z. B. Fotos, PDFs, ZIP) können personenbezogene Daten enthalten. Sie werden auf der Plattform bzw. dem vorgesehenen Speicherbereich abgelegt und im Rahmen der Auftragsbearbeitung den berechtigten Nutzern angezeigt oder zum Download bereitgestellt. Es obliegt den Nutzern, nur solche Inhalte hochzuladen, für die eine Rechtsgrundlage besteht und keine Rechte Dritter verletzt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Derzeit werden keine KI-gestützten Funktionen eingesetzt.
Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung werden technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Kennungen verwendet, ohne die eine sichere Nutzung der Plattform nicht möglich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Abschnitt 25 Absatz 2 Nummer 2 TTDSG (Speicherung von Informationen im Endgerät, soweit unbedingt erforderlich).
Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister weitergegeben werden, die im Auftrag handeln (Auftragsverarbeiter), insbesondere für Hosting und E-Mail-Versand (siehe oben). Mit Auftragsverarbeitern werden Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, soweit erforderlich.
Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auftrags- und Geschäftsunterlagen können längeren gesetzlichen Fristen unterliegen (z. B. handels- oder steuerrechtlich).
Sie haben — soweit die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen — folgende Rechte:
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse des Verantwortlichen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für den Abschluss oder die Durchführung der Plattformnutzung teils erforderlich. Ohne bestimmte Angaben ist eine Nutzung der Plattform ggf. nicht oder nur eingeschränkt möglich.
Ich behalte mir vor, diese Erklärung anzupassen, wenn sich die verarbeiteten Daten, Rechtsgrundlagen oder die Plattform ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.